El Metro de Panamá se mantiene como uno de los sistemas de transporte con mayores estándares de seguridad en el país; sin embargo, su operación diaria también enfrenta situaciones que requieren la activación de protocolos especiales. Así lo reflejan los datos oficiales publicados en la plataforma de Datos Abiertos.
Entre enero y noviembre, el mecanismo de frenado de emergencia fue utilizado en 15 oportunidades, una acción que se ejecuta únicamente ante eventos que ameritan detener el servicio de forma inmediata. En ese mismo período, se reportaron atenciones a 180 pasajeros que sufrieron algún tipo de percance y a 237 usuarios que presentaron malestares de salud, mayormente dentro de trenes o estaciones.
El informe también señala que 25 personas quedaron momentáneamente atrapadas en los ascensores ubicados en estaciones elevadas y subterráneas, situaciones que fueron atendidas por el personal operativo.
Metro de Panamá precisó que el registro estadístico se presenta de manera global y no incluye detalles específicos de casos particulares, como el tipo de lesiones o circunstancias de determinados incidentes ocurridos durante el año.
Actualmente, el sistema ferroviario urbano opera con dos líneas y 31 estaciones en servicio, mientras avanza la planificación para la incorporación de una tercera línea prevista para 2028.
En cuanto a la movilidad de pasajeros, noviembre registró un importante flujo de usuarios. La Línea 1, que conecta Albrook con Villa Zaíta, transportó en promedio 287 mil personas en días hábiles, 201 mil los sábados y 106 mil los domingos y feriados. Por su parte, la Línea 2, que va de San Miguelito a Nuevo Tocumen, movilizó 180 mil pasajeros en jornadas laborales, 134 mil los sábados y 70 mil en domingos y días festivos.
Diciembre, tradicionalmente, se posiciona como el mes de mayor uso del Metro, impulsado por las actividades comerciales de fin de año. Solo el 23 de diciembre del año pasado, el sistema alcanzó un récord de 437 mil viajes realizados en un solo día entre sus dos líneas operativas.
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