Ante la oposición y rechazo de los usuarios de diferentes entidades bancarias al sistema de validación biométrica que está siendo exigido para poder acceder a la banca en línea, la Superintendencia de Bancos y la Asociación Bancaria de Panamá se reunieron con la Autoridad de Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (Antai), para elevar una consulta que permita aclarar si el acuerdo que autoriza la validación biométrica por parte de los bancos, viola o no la ley de protección de datos.
En ese sentido, el superintendente de bancos, Amauri Castillo, manifestó que «el acuerdo busca proteger los fondos de los depositantes debido al aumento de los fraudes cibernéticos«, mientras que el presidente de la Asociación Bancaria, Raúl Guizado, detalló que «la validación biométrica comprende un sistema de seguridad que han implementado los bancos para ofrecer seguridad a los usuarios y a sus clientes«.
Actualmente hay una demanda interpuesta en contra de este sistema de validación biométrica y se está a la espera de una decisión.
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