Meta alerta que las personas mayores son más propensas a caer en fraudes

Según el Internet Crime Report 2024 del FBI, las personas mayores de 60 años en EE. UU. perdieron en conjunto 4.800 millones de dólares por fraude el año pasado. Los delincuentes utilizan diversas tácticas para ganarse la confianza y, en algunos casos, comprometer las cuentas online de las personas, muchas veces con el objetivo de engañar a sus contactos cercanos.

Por resta razón, Meta ha iniciado una campaña global de concientización contra las estafas, estamos compartiendo las últimas tendencias en estafas dirigidas a adultos mayores, nuevas herramientas de seguridad y consejos para detectar y evitar estafadores online.

Estafas para tener en cuenta
Además de nuestras investigaciones en curso, nos asociamos con investigadores de código abierto de Graphika para detectar e interrumpir estafas dirigidas a adultos mayores en Internet. Cuando estas estafas aparecieron en nuestras apps, actuamos: bloqueamos los sitios web de los estafadores en nuestras plataformas y eliminamos sus cuentas.

• Servicios falsos de remodelación del hogar y cancelación de deudas

Los estafadores crearon sitios web diseñados para solicitar información personal bajo la excusa de ofrecer beneficios gubernamentales ficticios para personas mayores, incluyendo alivio de deudas y renovaciones del hogar gratuitas o a bajo costo. Intentaron atraer a las personas a estos sitios mediante anuncios online, incluso en Facebook y Google.

• Servicios fraudulentos de recuperación de dinero

Los estafadores crearon sitios web que imitaban el sitio oficial del Internet Crime Complaint Center (IC3) del FBI, bajo la excusa de ayudar a recuperar fondos, incluyendo los perdidos en estafas con criptomonedas. También manejaban cuentas falsas en varios servicios —Facebook, Instagram, Telegram, Threads, TikTok, YouTube y X— haciéndose pasar por funcionarios que pueden ayudar a las víctimas a recuperar su dinero.

•  Soporte de atención al cliente falso

Los estafadores crearon cuentas online y páginas de Facebook que se hacían pasar por representantes de atención al cliente de aerolíneas, agencias de viaje, bancos y otros. Respondían a comentarios en publicaciones de marcas oficiales para redirigir a las personas a mensajes privados o formularios de Google con la excusa de procesar reembolsos.

Consejos para adultos mayores: cómo protegerse de estafas comunes

• Desconfía de mensajes o llamadas no solicitadas. Nunca compartas información personal o financiera en respuesta a llamados, correos o mensajes inesperados. Las empresas y agencias gubernamentales legítimas no te van a pedir esta información sin previo aviso.
• Tómate un momento y consulta con alguien de confianza. Los estafadores suelen crear una sensación de urgencia o pánico. Si alguien te presiona para actuar rápido o guardar secreto, es una señal de alerta. Tomate un tiempo para hablar con alguien de confianza antes de responder.
• Usa canales oficiales de atención al cliente. Si necesitas ayuda, llama siempre al número oficial de la empresa o busca su sitio web para obtener los datos de contacto. No hagas clic en enlaces de correos o mensajes de texto, y evita publicar quejas en foros públicos —los estafadores buscan estas oportunidades.