El ministro de Salud Fernando Boyd Galindo lanzó oficialmente las Plataformas Pre-Cita (RAISA) y el Portal del Paciente (PdP), que permitirá al paciente tramitar su cita desde la comodidad de su hogar o trabajo a través de celular y no tenga que estar desde tempranas horas en las instalaciones de salud, haciendo largas filas.
Boyd Galindo manifestó que ambas plataformas el paciente podrá acceder a https://raisa.minsa.gob.pa. El Sistema Pre-Cita (RAISA) en su primera etapa los pacientes podrán reservar citas de medicina general y odontología.
“Agradezco a Dios por permitirme compartir con ustedes estas importantes herramientas que buscan mejorar la salud y calidad de vida de todos los panameños a través de soluciones digitales innovadoras; comenzando este camino con la Primera Fase del Plan Piloto de Telemedicina”, dijo Boyd Galindo.
Boyd Galindo recalcó “Con paso firme seguiré trabajando para hacer más fácil el acceso a la atención médica para todos los panameños y agradezco profundamente a todos los que han contribuido a estos proyectos, incluyendo al equipo de Planificación, la Dirección de Informática y Cable & Wireless”.
Sistema Pre-Cita (RAISA)
El sistema Pre-Cita (RAISA) le solicitará al paciente información personal como: número de cédula, fecha de nacimiento, instalación de salud donde desea la cita médica y la especialidad que desea.
RAISA reservará el primer cupo disponible según la solicitud y recibirá en su pantalla la hora y fecha de su PRE-CITA, y en las siguientes 48 horas el paciente recibirá además un correo electrónico de confirmación a su cita.
Actualmente la plataforma Pre-Cita está funcionando en la Región de Panamá Norte en los centros de Salud de Chilibre y Caimitillo, desde el 11 de octubre.
Portal del Paciente (PdP)
Por otro lado, el Portal del Paciente (PdP) disminuye el ausentismo, al poder consultar todas sus citas y el recordatorio de estas; Información actualizada y disponible para el paciente; poder consultar de forma online la información más relevante del paciente y brindar seguimiento a sus procesos clínicos como laboratorios.
Ambas soluciones promovidas como proyecto tecnológico al servicio de la salud por parte de Cable & Wireless Panamá, constituyen un servicio integral diseñado para brindar atención a través de la tecnología y las telecomunicaciones con plataformas digitales apoyadas en modernos sistemas que están revolucionando el mejoramiento en el estado de salud de las personas, permitiendo además un excepcional sistema de gobernanza de datos que antes hubiese sido imposible lograr en tiempo real a través de la tecnología.
El Ministerio de Salud confía que este sistema crezca favorablemente al mostrarle al paciente su propia información de salud, así como los medicamentos prescritos; los resultados de laboratorios, estudios de Rayos X y vacunas aplicadas.
RAISA es un registro asistido de información de salud. Es el asistente virtual del centro de llamadas, un canal de uso de los pacientes donde pueden hacer la solicitud de sus citas de referencias, consultar las mismas, eliminarlas e inclusive, pre-afiliarse al SEIS (Sistema Electrónico de Información de Salud).
De esta manera, el Ministerio de Salud sigue innovando con tecnología para suplir las necesidades de atención médica a la población, que ahora puede olvidarse de madrugar y trasladarse a los centros médicos con tan solo un clic desde un celular para mejor comodidad.
Durante el lanzamiento de estas dos plataformas participaron, el ministro de Salud, Fernando Boyd Galindo, la gerente senior de Estrategia Comercial B2B de Cable & Wireless Greicy Jaén, directora nacional de Planificación del Ministerio de Salud Emma Correa, director nacional de Informática del Ministerio de Salud Eduardo Amado, directores nacionales y regionales del Ministerio de Salud, directores y colaboradores de Cable Wireless y equipo Conductor Nacional del Sistema Electrónico de Información de Salud (SEIS).
